728x90
관계 개선을 위한 효과적인 사과법다음 세 마디와 더불어 사과를 하면 어긋난 관계를 되돌리는데 크게 효과적이다.우선 간단한 사과로 시작한다. “미안해”. 이어서 인정을 한다. “내가 잘못 했어” 그리고 의문문으로 끝낸다. “용서해 줄래?” 효과를 극대화하려면 이 3가지 말을 다해야 한다. 그러면 상대방은 거의 예외 없이 이렇게 말한다. “그래, 용서할게” - 마이클 하이엇, 라이프 코치 |
‘우리에겐 내가 옳다고 입증하려는 원초적인 본능이 있습니다.’(스티브 슬로먼) 따라서 본인이 잘못했음을 인지하고도 사과하는 것을 꺼리게 됩니다. 그러나 적극적으로 사과하고 용서를 구할 때 관계 개선은 물론이고, 상대가 나를 더욱 신뢰하고 존중하게 됩니다. 결국 지는 것이 이기는 것입니다. |
'다이어리' 카테고리의 다른 글
모두 다 여러분 덕입니다 (0) | 2021.11.05 |
---|---|
철면피의 리더 (0) | 2021.11.04 |
희망의 끈을 놓지 말자 (0) | 2021.11.03 |
어려운 싸움에서 패배하면서 성장한다 (0) | 2021.11.03 |
포도나무의 새순 (0) | 2021.11.02 |